最近，45岁韶关籍女保姆何天带涉嫌毒杀广州南沙七旬雇主老太一案，震惊全城。近日，广州日报记者在番禺区蔡边村、樟边村等受害家属处多番走访调查，发现了另一疑似“毒保姆”陈某，陈某其中一单案曾被番禺警方于今年2月3日通报过，且陈某所涉很可能不止一单案。

一个“何天带”已让我们惊悚不已，还来一个“陈某”，让人情何以堪？如果说一个人一单案有偶然性，那么，一个人多单案、两个人多单案，是否意味着还有更多东西沉于水底？但愿这是杞人忧天，再无续闻。就案论案，“毒保姆”事件，暴露出诸多社会短板。

其一，家政行业低端化。许多小型家政公司，就是租个门面挂块牌，没有规范管理，对保姆别说专业技能培训，有时连身份确认也很马虎。目前，家政服务业仍处于散乱经营状态，缺乏行业自律力量。

其二，危险、有毒药物管理失序。“毒保姆”何天带行李所带毒杀老人的安眠药、老鼠药、剧毒农药等特殊商品，其销售有专门渠道，并设置一定的门槛（如安眠药需要医生处方，并限制数量），一个普通保姆如何轻易获得？

其三，死亡证明环节把关不严。有论者提到，假如死亡证明这一关有人把守，“毒保姆”就不可能屡试不爽。与一些国家规定居民死亡需要专业机构出具鉴定意见不同的是，我国规定在家中正常死亡者，由辖区卫生服务机构或乡镇（街道）卫生院填写《死亡证》。一些非正常死亡的老人，也很容易蒙混过关。

其四，老人儿女的微妙心态。何天带涉嫌杀害多位老人，直到最后一位，如果不是她太贪财顺走老人金饰及存折，也许受害者子女都未必会发现。这说明，老人去世总被合理想象，儿女不愿深究。

其五，“毒保姆”的成长环境。社会学家认为，一个成年人的越轨行为，多半与成长环境、特殊经历有关。媒体记者深入何天带家乡，发现她的成长环境写满贫困、匮乏、冷漠、挫折等。不能肯定这些是“毒保姆”人格扭曲、道德沦丧的直接肇因，但一定存在某种程度的关联。

“毒保姆”现象令人深度忧虑的，不仅仅是一两个保姆的作恶，更在于进入老龄化社会之后，广大老人的生存、生活状态。不说老有所为、老有所乐，就最基本的老有所养，社会似乎都没有充分准备好。就老人保姆议题，家政服务行业规范化、保姆专业化、养老社会化等，都有无限努力空间。即使在经济较发达的广州，养老投入很大，许多养老细节依然重视不够，某种意义上讲，“毒保姆”事件的发生，并非偶然。对此，公众可以当作骇人听闻的奇案来看，但公共管理者应该有更长的眼光、更高的境界，来完善养老保障的每一个细节。